El día de hoy, a partir de las 3:30 p. m. y durante una hora, se llevarán a cabo actualizaciones en nuestros sistemas con el objetivo de fortalecer la seguridad de nuestra infraestructura. Este proceso ocasionará una indisponibilidad aproximada de una hora en los aplicativos RIO y Medio Alterno. Durante este periodo, los Redespachos se recibirán únicamente por vía telefónica.
Para cualquier información adicional, puedes comunicarte a través de los siguientes canales:
- Línea de Orientación a Clientes: 3172929 (Medellín), opción 1
- WhatsApp corporativo: 321 334 91 13
- Correo electrónico: info@xm.com.co
Agradecemos su comprensión.
