Informamos a todos los agentes que están haciendo uso del buzón xm_b_regfro_alterno@xm.com.co habilitado como medio alterno de solicitudes de fronteras que:
Si un correo ya ha sido radicado y posteriormente se recibe un mensaje de recuperación automática, aclaramos que esta recuperación no constituye un mecanismo válido para desistir de la solicitud.
Cuando se desee desistir de una solicitud ya radicada, se debe enviar un nuevo correo indicando de manera explícita la intención de desistimiento.
Agradecemos su atención y cumplimiento de este procedimiento.
Muchas gracias.
