En cumplimiento de lo establecido en la Resolución CREG 015 de 2018, les informamos que hemos publicado los indicadores de calidad individual DIU, DIUM, FIU y FIUM y calidad media SAIDI y SAIFI del mes de septiembre del 2025.
El archivo soporte se encuentra disponible para su revisión a través de nuestro aplicativo SIRED por la opción: / Consulta / Indicadores Mensuales.
También se realizó el ajuste al reporte de eventos para el mes de octubre del 2025.
La información consolidada se encuentra disponible en versión 2 (V2) para su revisión a través de nuestro aplicativo SIRED por la opción: / Consulta / Consolidado de eventos e interrupciones.
Cualquier información adicional con gusto será atendida a través de nuestra línea de Orientación a Clientes 3172929 de Medellín, digitando la opción 1, por medio del WhatsApp corporativo 321 334 91 13, el chat o remitiendo su solicitud al correo electrónico info@xm.com.co.
