Estimados agentes.
Para el ASIC es muy importante contar con la revisión del despacho de los contratos por parte de los agentes desde la versión TX2 de cada día.
Esta revisión nos permite atender oportunamente las inquietudes que se presentan relacionadas con la indexación de las tarifas de los contratos, sus cantidades, el despacho en sí y las compras y ventas en bolsa.
La información soporte para el despacho de los contratos largo plazo se publica en diferentes archivos:
- TCTR: contiene información de cantidades por contrato. Este es un archivo público.
- DSPCTTOS: contiene información de cantidades y tarifas por contrato. Este es un archivo privado.
Adicionalmente, para la revisión del balance por agente, tenemos el archivo privado BALCTTOS que contiene la energía calculada para diferentes variables.
El detalle de la periodicidad y conceptos de estos archivos está en el Estándar de Información, disponible en la siguiente ruta:
Finalmente, enfatizamos que esta revisión es fundamental para la presentación de observaciones a la liquidación y reclamaciones a la facturación, de acuerdo con lo indicado en las Resoluciones CREG 084 de 2007 y 157 de 2011.
Cualquier inquietud o aclaración por favor dirigirse a nuestra línea de atención (0_4) 317 2929 de Medellín, digitando la opción 1, o remitirla por correo electrónico a la dirección info@xm.com.co
