Se informa a todos los participantes en la Subasta Primaria 2027-2028 que en caso de que se presenten inconvenientes para cargar la información en la plataforma SUICC, deben hacer uso del buzón de info@xm.com.co enviando la siguiente información:
- Pantallazo del error presentado en la plataforma
- Requerimiento otorgado por la 73000, en caso de que lo tengan).
- Actividad del mecanismo que necesita cargar información
- Adjuntar todos los documentos que necesita cargar al SUICC.
El correo electrónico desde el cual se envía esta información, debe ser un contacto registrado en el SUICC para el mecanismo de la subasta (representante Legal, Apoderado, Contacto)
La información debe ser recibida antes de las 5:00 de la tarde de acuerdo con la normatividad vigente.