Dentro del marco de actividades para la implementación de las nuevas actualizaciones en el aplicativo CNDnet, publicado en la página web de XM, se informa a los agentes que entre la 3 p.m. y 6 p.m. del jueves 11 de enero de 2024 se realizarán configuraciones que pueden generar indisponibilidad o intermitencias en el aplicativo CNDnet.
Posterior al horario antes mencionado, sugerimos utilizar en adelante el navegador Chrome para acceder al aplicativo dado el retiro del componente Silverlight como también deshabilitar el modo compatibilidad con internet Explorer en Edge.
Se solicita en este intervalo realizar las solicitudes de Redespacho vía telefónica.
En caso de tener algún inconveniente posterior a dicho horario pueden comunicarse con el centro de atención a usuarios 73000. A continuación, les compartimos actualizaciones adicionales que se verán reflejadas posterior a este horario.
